選擇混凝土攪拌站是個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程。它與用戶工程的規(guī)模、性質(zhì)、要求、地形、資金情況、設(shè)備配套情況以及施工工期的長(zhǎng)短等因素都有著密切的聯(lián)系。

混凝土攪拌站設(shè)備從廠家運(yùn)到用戶使用地點(diǎn)并投入生產(chǎn)，需要有個(gè)良好的服務(wù)體系為客戶對(duì)的解決設(shè)備售后問(wèn)題。鄭州恒源建機(jī)認(rèn)為想要成立套完善的服務(wù)體系必須做到以下三點(diǎn)。

先、專業(yè)化

公司需要有規(guī)范專業(yè)的檢測(cè)機(jī)測(cè)機(jī)構(gòu)、檢測(cè)人員以及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，形成專業(yè)的技能培訓(xùn)體系，高水平的維修人員，能在時(shí)間對(duì)故障進(jìn)行維修及修復(fù)，能及時(shí)的解決客戶所遇到的問(wèn)題及困難。

其次、智能化

公司配備有遠(yuǎn)程智能客戶管理系統(tǒng)，從用戶開始撥打電話開始運(yùn)作，把服務(wù)、配件、用戶評(píng)價(jià)各個(gè)方面記錄在案，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)控對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理，這樣可以節(jié)省時(shí)間來(lái)提高廠家的效益及辦事效率。

再次、多元化

根據(jù)用戶服務(wù)的需求及時(shí)滿足對(duì)配件采購(gòu)、維修、技術(shù)咨詢、設(shè)備管理等。